Tiếp tục hỗ trợ người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến tại nhà

Nhằm đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và hưởng ứng đợt thi đua cao điểm “100 ngày hoạt động tinh – gọn – mạnh – hiệu năng – hiệu lực – hiệu quả” do UBND Thành phố Hồ Chí Minh phát động, từ ngày 24/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Lợi (Trung tâm) đã triển khai mô hình hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, tiếp nhận thủ tục hành chính tại nhà.

Cho đến nay, Trung tâm đã hỗ trợ 09 trường hợp thực hiện hồ sơ trực tuyến tại nhà và sẽ tiếp tục triển khai mô hình trong thời gian tới.

Theo đó, khi có nhu cầu nhưng không thuận tiện trong việc đi lại, hoặc không có điều kiện đến trực tiếp Trung tâm, người dân có thể liên hệ qua số điện thoại đường dây nóng: 0274.3904872 để được hỗ trợ.

Sau khi tiếp nhận thông tin, cán bộ Trung tâm sẽ rà soát, hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu.

Nếu hồ sơ đáp ứng yêu cầu, Trung tâm sẽ cử cán bộ, tình nguyện viên và Tổ công nghệ số cộng đồng đến tận nhà để hỗ trợ.